Centro Zaragoza

Así somos: Centro Zaragoza

Así somos: Centro Zaragoza

 

Centro Zaragoza

El Instituto de Investigación sobre Reparación de Vehículos, más conocido como Centro Zaragoza, nació como respuesta a la necesidad de investigación de algunas de las entidades aseguradoras más importantes de España. 

Entre sus objetivos,

  • Investiga, experimenta y estudia las características, métodos y sistemas de reparación de los daños de los vehículos que se han presentado como consecuencia de un accidente de tráfico.
  • Trabaja activamente en proyectos de I+D+i relacionados con los accidentes de tráfico y en el análisis del comportamiento de los vehículos y sus elementos de seguridad, para disminuir la siniestralidad de las carreteras y la mejora de la seguridad vial.
  • Desarrolla la formación permanente de los expertos profesionales, implicados de alguna manera en la peritación y reparación de los vehículos siniestrados.
  • Certifica la calidad de piezas, talleres, productos y servicios.
  • Es el enlace técnico de UNESPA con la Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (F.C.S.E.), en materia de tráfico ilícito de vehículos, para incrementar la recuperabilidad de los vehículos sustraídos e indemnizados del sector asegurador.
  • Divulga los resultados de sus investigaciones, a través de sus medios de comunicación, publicaciones y actividades formativas.

La certificación del Centro Zaragoza

Tallers Ca’n Biel, como miembro de la red Certified First, cuenta con el certificado del Centro Zaragoza. Para obtenerlo, el taller se ha sometido a una auditoría y estudio de:

  • sus procesos de trabajo
  • su servicio de atención al cliente
  • y cómo se optimizan los flujos de trabajo con partners y proveedores.

En definitiva, el certificado reconoce los altos estándares de calidad en productos, en procesos y en atención al público. Además, asegura que estos niveles se mantendrán y mejoraran con controles posteriores y acceso a formación específica.

Para conocer mejor a nuestro colaborador y lo que supone para nuestro cliente, les dejamos el video de presentación del Centro Zaragoza